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Investigaciones empresariales y mercantiles

Investigaciones empresariales y mercantiles

Investigaciones dedicadas en exclusiva al mundo empresarial, como solvencias de personas físicas e impagos, informes previos de embargo, todas aquellas relacionadas con fraudes a la imagen Corporativa, Patentes y Marcas, desaparición de paquetería o productos.

Informes Mercantiles: Información que permitirá a su empresa conocer con antelación la situación real de un cliente potencial, así como investigar a socios, apoderados de empresas mercantiles o ver quien es realmente el dueño de una empresa.

Investigación de Solvencias e Impagos: Localización de Bienes y aportación de Informes Previos de Embargo.

Uso de Marcas e Imagen Corporativa: Investigación continua para prevenir el uso fraudulento o no autorizado de la marca y nombre comercial, así como enseñas, logotipos y tipogramas.

Detectives Infiltrados: Información privilegiada obtenida mediante Detectives Infiltrados en su propia organización empresarial

Mystery shoper: La creciente mejora de la gestión de la calidad en el entorno empresarial nos ha llevado a crear la figura del cliente misterioso con el fin de comprobar que a sus clientes se les da el trato que usted espera por parte de empleados de sucursales, franquiciados y otros supuestos. Todo ello realizado por detectives privados cualificados en lugar de personal no preparado para estos servicios

Se puede realizar tres tipos de controles:

1.- De usuario: uno o más detectives recorren las instalaciones inspeccionando los aspectos (limpieza, accesos, artículos, señalización, personal) que también valoran los clientes y usuarios, pero de forma sistemática y de acuerdo con unos criterios establecidos de forma previa por nuestro cliente

2.- De fidelidad del personal: control de irregularidades en el cobro, en la aplicación de promociones, en el cumplimiento de las medidas anti-hurtos, etc. Este control es el que convencionalmente se conoce como «comprador misterioso»

3.- De la gestión: control del grado de implantación, aplicación y consecución de objetivos del sistema de gestión

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